Widerrufsrecht

Verkäufer: Leddex UAB, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Litauen. Kontakt: info@ledpockets.com

1. Lieferung prüfen

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Ist ein Paket sichtbar beschädigt, lassen Sie dies bei der Zustellung vom Zusteller vermerken. Melden Sie Transportschäden, fehlende oder falsche Artikel innerhalb von 3 Werktagen nach der Lieferung unter info@ledpockets.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie Fotos des Produkts und der Verpackung an. Wir ersetzen die betroffenen Artikel oder erstatten den Kaufpreis.

2. Verbraucher: 14 Tage Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher (Privatperson, nicht zu gewerblichen Zwecken) in der Europäischen Union kaufen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Senden Sie uns vor Ablauf der 14 Tage eine eindeutige Erklärung per E-Mail und senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dieser Erklärung zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir erstatten den Kaufpreis der Ware und die Kosten des Standardversands an Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben. Sie haften für einen Wertverlust, der auf einen über die Prüfung des Produkts hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist (zum Beispiel entfernte Schutzfolie, Montagespuren, eine beschädigte oder fehlende Originalverpackung).

3. Geschäftskunden

Geschäftskunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Als Entgegenkommen nehmen wir unbenutzte Ware in unbeschädigter Originalverpackung zurück, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung darum bitten und wir die Rücknahme schriftlich bestätigen. Es fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % des Warenwerts an, und die Rücksendekosten tragen Sie. Projektbestellungen, Mengenbestellungen mit Sonderpreisen sowie nach Ihren Vorgaben angefertigte oder bedruckte Ware sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

4. Rückgabebedingungen

• Kontaktieren Sie uns zuerst. Ohne unsere schriftliche Bestätigung zurückgesendete Ware wird nicht angenommen.
• Das Produkt ist unbenutzt, vollständig, mit angebrachter Schutzfolie und in der Originalverpackung.
• Geben Sie Ihre Bestellnummer an.
• Verpacken Sie die Ware sicher. Bis die Rückgabe bei uns eintrifft, tragen Sie das Risiko.

Rückgabeadresse: Leddex UAB, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Litauen.

5. Defekte Produkte und Garantie

Wenn ein Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Mangels sowie Fotos oder einem kurzen Video. Die Garantiebedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir reparieren oder ersetzen defekte Produkte oder erstatten den Kaufpreis, wenn Reparatur oder Ersatz nicht möglich ist.

6. Erstattungen

Nachdem wir eine Rücksendung erhalten und geprüft haben, bestätigen wir Ihnen das Ergebnis per E-Mail. Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel überwiesen (für Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf). Ihre Bank benötigt unter Umständen zusätzliche Zeit, bis die Erstattung angezeigt wird.

7. Umtausch

Am schnellsten tauschen Sie ein Produkt um, indem Sie es zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Diese Bedingungen schränken die Rechte nicht ein, die Verbrauchern nach zwingendem Recht zustehen.