Atmaksas politika

Pārdevējs: Leddex UAB, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Lithuania. Kontakti: info@ledpockets.com

1. Pārbaudiet piegādi

Lūdzu, pārbaudiet pasūtījumu, kad tas ir saņemts. Ja sūtījums ir redzami bojāts, piegādes brīdī norādiet to kurjeram. Par transportēšanas laikā radītiem bojājumiem, trūkstošām vai nepareizām precēm ziņojiet uz info@ledpockets.com 3 darba dienu laikā pēc piegādes, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot produkta un iepakojuma fotogrāfijas. Mēs aizstāsim skartās preces vai atmaksāsim to vērtību.

2. Patērētāji: 14 dienu atteikuma tiesības

Ja pērkat kā patērētājs (privātpersona, kas rīkojas ārpus saimnieciskās darbības) Eiropas Savienībā, jūs varat atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas, nenorādot iemeslu. Pirms 14 dienu beigām nosūtiet mums skaidru paziņojumu pa e-pastu, pēc tam atsūtiet preces atpakaļ 14 dienu laikā pēc šī paziņojuma. Preču atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzat jūs. Mēs atmaksājam preču cenu un standarta piegādes izmaksas uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu 14 dienu laikā pēc jūsu atteikuma paziņojuma; mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preces vai pierādījumu, ka esat tās nosūtījis. Jūs esat atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ko izraisījusi apiešanās ar preci, kas pārsniedz nepieciešamo preces pārbaudei (piemēram, noņemta aizsargplēve, uzstādīšanas pēdas, bojāta vai trūkstoša oriģinālā kaste).

3. Uzņēmumi

Uzņēmumiem likumā noteiktu atteikuma tiesību nav. Pēc labas gribas mēs pieņemam neizmantotu preču atgriešanu to oriģinālajā, nebojātajā iepakojumā, ja jūs to pieprasāt 14 dienu laikā pēc piegādes un mēs atgriešanu apstiprinām rakstiski. Tiek piemērota 15% atkārtotas uzglabāšanas maksa no preču vērtības, un atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzat jūs. Projektu pasūtījumus, lielu daudzumu pasūtījumus ar īpašām cenām un preces, kas izgatavotas vai apdrukātas pēc jūsu specifikācijas, atgriezt nevar.

4. Atgriešanas nosacījumi

  • Vispirms sazinieties ar mums. Preces, kas atsūtītas bez mūsu rakstiska apstiprinājuma, netiek pieņemtas.
  • Prece ir neizmantota, komplektā, ar aizsargplēvi un oriģinālajā iepakojumā.
  • Norādiet savu pasūtījuma numuru.
  • Iepakojiet preces droši. Risku jūs nesat līdz brīdim, kad atgrieztās preces ir nonākušas pie mums.

Atgriešanas adrese: Leddex UAB, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Lithuania.

5. Bojāti produkti un garantija

Ja produkts ir bojāts, sazinieties ar mums, norādot pasūtījuma numuru, defekta aprakstu un pievienojot fotogrāfijas vai īsu videoierakstu. Garantijas noteikumi ir izklāstīti mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumos. Mēs bojātos produktus remontējam vai aizstājam, vai atmaksājam to cenu, ja remonts vai aizstāšana nav iespējama.

6. Naudas atmaksa

Pēc atgriezto preču saņemšanas un pārbaudes mēs rezultātu apstiprinām pa e-pastu. Apstiprinātās atmaksas tiek izmaksātas uz sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā (patērētājiem — 14 dienu laikā pēc atteikuma). Jūsu bankai var būt nepieciešams papildu laiks, lai atmaksa būtu redzama kontā.

7. Apmaiņa

Ātrākais veids, kā apmainīt produktu, ir to atgriezt un veikt jaunu pasūtījumu.

Nekas šajā politikā neierobežo patērētāju tiesības, kas noteiktas obligātajos tiesību aktos.