Условия за използване на услугата

Последна актуализация: 10 ноември 2026 г.

1. Кои сме ние

LED Pockets е марка на Leddex UAB, единен код на фирмата 302519979, ДДС номер LT100005466311, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Lithuania, имейл info@ledpockets.com („ние“, „нас“). Тези Общи условия се прилагат за всяка поръчка, направена на ledpockets.com, и за всяка оферта или проформа фактура, която издаваме за продукти LED Pockets, освен ако не се договорим за нещо друго писмено.

2. Кой може да пазарува

Нашите продукти са създадени за професионално ползване в магазини, офиси и обществени пространства и повечето от нашите клиенти са фирми. Потребителите също могат да пазаруват. Ако пазарувате като потребител (частно лице, действащо извън търговската или професионалната си дейност), нищо в тези условия не ограничава правата ви по императивното потребителско законодателство на държавата, в която живеете. Където дадена клауза се прилага само за бизнес клиенти, това е посочено в нея.

3. Поръчки и договор

Вашата поръчка е оферта за покупка. Договорът се сключва, когато потвърдим поръчката по имейл, а при поръчки с проформа фактура – когато получим плащането ви. Може да отказем или анулираме поръчка, например когато продуктът не е в наличност, когато цена или описание на сайта са очевидно грешни, или когато не можем да проверим купувача или плащането. Ако анулираме, възстановяваме изцяло всички вече заплатени суми.

4. Цени и ДДС

Цените са в евро и без ДДС, освен ако не е посочено друго. ДДС се добавя при плащане или във фактурата, където се дължи. Бизнес клиенти в други държави членки на ЕС с валиден ДДС номер се фактурират по реда на обратното настройване (reverse charge); ако не е посочен валиден ДДС номер, се начислява литовски ДДС. Цената на доставката се показва преди да платите. Можем да променяме цените по всяко време; цената в потвърждението на поръчката ви е цената, която плащате. Кодовете за отстъпка и цените при бройки не могат да се комбинират, освен ако не кажем друго.

5. Плащане и собственост

Можете да платите с методите, показани при плащане, или с банков превод по нашата проформа фактура. Проформа фактурата е валидна 7 дни; поръчката се обработва след като пълната сума постъпи по банковата ни сметка. Банковите такси са за сметка на купувача. Стоките остават наша собственост до пълното им заплащане (запазване на правото на собственост). При закъсняло плащане от бизнес клиенти можем да начисляваме лихва от 0,05% на ден и да спрем нататъшни доставки.

6. Доставка

Изпращаме стоките, които са в наличност, в рамките на 24 часа след получаване на плащането, в работни дни. Сроковете за доставка, посочени след изпращането, са ориентировъчни оценки на куриера и не са гарантирани. Дестинациите и цените за доставка са посочени в нашата Политика за доставка. При бизнес клиенти рискът от загуба или повреда преминава, когато предадем стоките на превозвача; при потребители – когато стоките ви бъдат доставени. Моля, проверете пратката при доставка и съобщете за повреди при транспорта или липсващи артикули в рамките на 3 работни дни, с снимки. Ако доставката не успее, защото адресът е грешен или никой не е приел пратката, разходите за връщане и повторна доставка са за сметка на купувача.

7. Връщания и отказ

Потребители в ЕС могат да се откажат от покупката в рамките на 14 дни от получаването на стоките. Бизнес клиентите нямат законово право на отказ; връщане е възможно само с наше писмено съгласие. Пълните условия са в нашата Политика за връщане и възстановяване на суми.

8. Гаранция

Бизнес клиенти: 1 година от доставката. Потребители: 2 години от доставката (законова гаранция). Регистрирани инсталации: 3 години от доставката, ако регистрирате инсталацията в рамките на 30 дни от доставката, като изпратите номера на поръчката, адреса на инсталацията и снимки на монтираните дисплеи на info@ledpockets.com. Като изпращате снимки, вие ни позволявате да ги показваме като референтен обект на нашия уебсайт и в маркетинга ни; кажете ни, ако предпитате фирмата ви да не се посочва.

Гаранцията покрива дефекти в материалите и изработката. През гаранционния срок ние, по наш избор, ще ремонтираме или заменим дефектния продукт или ще възстановим цената му, ако ремонтът или замяната не са разумно осъществими. Гаранцията не покрива: повреди от неправилен монтаж или банализиране; употреба с захранване, различно от доставеното от нас или одобреното от нас; употреба на открито, на влажни места или извън условията в техническия лист; механични повреди, промяна или ремонт от трети лица; нормално изтощаване, включително през времето постепенно намаляване на яркостта; отпечатани плакати и подсветваща хартия. Гаранцията не покрива разходите за демонтаж или повторен монтаж на продуктите, пътуване или загуба на бизнес. За да предъявите рекламация, изпратете ни номера на поръчката, описание на проблема и снимки или видео; може да поискаме да върнете продукта за проверка. Правата на потребителите по императивното законодателство не са засегнати.

9. Монтаж и употреба

Продуктите са нисковолтови (24 V DC) дисплеи за вътрешно ползване. Купувачът носи отговорност за правилния монтаж според нашите инструкции и местните електротехнически и строителни изисквания, а така и за проверката дали стъклото, стената или таванът могат да поемат теглото. Снимките и размерите на продуктите в сайта са възможно най-точни; възможни са малки разлики в цвята и допустими отклонения.

10. Отговорност

Ние носим неограничена отговорност за щети, предизвикани от предмишленост или груба небрежност, за смърт или увреждане на здравето, и навсякъде, където отговорността не може да бъде ограничена по законов ред. В останалите случаи, спрямо бизнес клиентите общата ни отговорност за дадена поръчка е ограничена до цената, заплатена за съответните стоки, и не носим отговорност за косвени или последващи вреди, като пропусната печалба, загубен приход, прекъсване на дейността или разходите за монтаж, демонтаж или печат. Не носим отговорност за закъснение или неизпълнение, предизвикано от събития извън нашия разумен контрол, като прекъсвания у куриера, стачки, митнически действия, неизпълнение от доставчик, война или природни събития.

11. Дилъри и проекти

Цените за дилъри, партньори и проекти се дават с отделна оферта и са поверителни. Офертата е валидна 30 дни, освен ако не е посочено друго. Използването на името, логото и снимките на LED Pockets за продажба на нашите продукти е разрешено на одобрени дилъри; всякакво друго използване изисква нашо писмено съгласие.

12. Интелектуална собственост и уебсайт

Всички текстове, снимки, чертежи и дизайни на този уебсайт принадлежат на Leddex UAB или на неговите лицензодатели и не могат да се копират или използват търговски без наше писмено съгласие. Не може да злоупотребявате с уебсайта, например чрез нарушаване на сигурността му, автоматизирано събиране на данни (scraping) или подаване на неверна информация. Можем да коригираме грешки в уебсайта по всяко време.

13. Лични данни

Обработваме лични данни, както е описано в нашата Политика за поверителност.

14. Приложимо право и спорове

Тези условия се регулират от правото на Република Литва. За бизнес клиентите споровете се разглеждат от съдилищата във Вилнюс, Литва, и Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки не се прилага. Потребителите запазват защитата по императивното законодателство на държавата, в която живеят, и могат да предявят иск пред съдилищата на своята държава. Потребителите могат да се възползват и от извънсъдебно разрешаване на спорове чрез Държавната инспекция за защита на правата на потребителите на Литва (www.vvtat.lt).

15. Заключителни разпоредби

Ако клауза от тези условия е невалидна, останалите клаузи остават в сила. Можем да актуализираме тези условия; за дадена поръчка се прилага версията, публикувана към момента на нейното направене. Английската версия на тези условия е меродавата.

Leddex UAB, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Lithuania · ЕИК 302519979 · ДДС номер LT100005466311 · info@ledpockets.com