Podmínky služby

Naposledy aktualizováno: 10. listopadu 2026

1. Kdo jsme

LED Pockets je značka společnosti Leddex UAB, identifikační číslo 302519979, DIČ LT100005466311, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Lithuania, e-mail info@ledpockets.com („mí“, „nás“). Tyto obchodní podmínky se vztahují na každou objednávku zadanou na ledpockets.com a na každou nabídku nebo zálohovou fakturu, kterou vystavíme na výrobky LED Pockets, pokud se písemně nedohodneme jinak.

2. Kdo může nakupovat

Naše výrobky jsou určeny pro profesionální použití v obchodech, kancelářích a ve veřejných prostorách a většinu našich zákazníků tvoří firmy. Nakupovat mohou i spotřebitelé. Pokud nakupujete jako spotřebitel (fyzická osoba jednající mimo rozsah své podnikatelské nebo profesní činnosti), nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která vám přiznavá závazné spotřebitelské právo země vašeho bydliště. Pokud se ustanovení vztahuje pouze na podnikatele, je to v něm uvedeno.

3. Objednávky a uzavření smlouvy

Vaše objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem, nebo u objednávek na zálohovou fakturu přijetím vaší platby. Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, například pokud není výrobek skladem, pokud byla cena nebo popis na webu zřejmě chybné, nebo pokud nemůžeme ověřit kupujícího či platbu. Pokud objednávku zrušíme, již zaplacenou částku vrátíme v plné výši.

4. Ceny a DPH

Ceny jsou uvedeny v eurech a bez DPH, pokud není uvedeno jinak. DPH se přičítá při placení nebo na faktuře, pokud se uplatňuje. Podnikatelům v jiných členských státech EU s platným DIČ fakturujeme v režimu přenesení daňové povinnosti (reverse charge); pokud platné DIČ uvedeno není, účtujeme litevskou DPH. Cena dopravy se zobrazí před platbou. Ceny můžeme kdykoli změnit; pro vás je rozhodná cena uvedená v potvrzení objednávky. Slevové kódy a objemové ceny nelze kombinovat, pokud neuvedeme jinak.

5. Platba a vlastnictví

Platit můžete způsoby uvedenými při placení nebo bankovním převodem na základě naší zálohové faktury. Zálohová faktura je platná 7 dnů; objednávka je zpracována po připsání celé částky na náš bankovní účet. Bankovní poplatky hradí kupující. Zboží zůstává naším majetkem až do jeho úplného zaplacení (výhrada vlastnického práva). Při opoźděné platbě podnikatelů můžeme účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % za den a pozastavit další dodávky.

6. Dodání

Zboží skladem odesíláme do 24 hodin od přijetí platby, v pracovní dny. Doby doručení uvedené po odeslání jsou odhady přepravce a nejsou záručené. Cílové země a ceny dopravy jsou uvedeny v našich Zásadách dopravy. U podnikatelů přechází nebezpečí škody na zboží okamžikem předání zboží přepravci; u spotřebitelů okamžikem doručení zboží vám. Při převzetí balík zkontrolujte a poškození při přepravě nebo chybějící položky nahlaste do 3 pracovních dnů, včetně fotografií. Pokud se dodávka nezdaří, protože byla uvedena špatná adresa nebo zásilku nikdo nepřevzal, hradí náklady na vrácení a opakované doručení kupující.

7. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé v EU mohou od nákupu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Podnikatelé nemají zákonné právo na odstoupení od smlouvy; vrácení zboží je možné pouze s naším písemným souhlasem. Kompletní podmínky jsou uvedeny v našich Zásadách vrácení zboží a refundace.

8. Záruka

Podnikatelé: 1 rok od doručení. Spotřebitelé: 2 roky od doručení (zákonná záruka). Registrované instalace: 3 roky od doručení, pokud instalaci zaregistrujete do 30 dnů od doručení zasláním čísla objednávky, adresy instalace a fotografií nainstalovaných displejů na adresu info@ledpockets.com. Zasláním fotografií nám umožňujete zobrazit je jako referenční projekt na našem webu a v marketingu; pokud si nepřejete, aby byla vaše společnost jmenována, sdělte nám to.

Záruka se vztahuje na vady materiálu a zpracování. Během záruční doby podle svého uvážení vadný výrobek opravíme nebo vyměníme, nebo vrátíme jeho cenu, pokud oprava nebo výměna není přiměřená. Záruka se nevztahuje na: poškození způsobené nesprávnou instalací nebo manipulací; použití s jiným napájecím zdrojem než tím, který dodáváme nebo schvalujeme; použití ve venkovním prostředí, ve vlhkých prostorách nebo mimo podmínky uvedené v technickém listu; mechanické poškození, úpravy nebo opravy provedené jinými osobami; běžné opotřebení, včetně postupného poklesu jasu; potištěné plakáty a papír pro podsvícení. Záruka se nevztahuje na náklady na demontáž nebo opětovnou instalaci výrobků, cestovné ani na ztrátu z podnikání. Pro uplatnění záruky nám zašlete číslo objednávky, popis závady a fotografie nebo video; můžeme vás požádat o zaslání výrobku ke kontrole. Práva spotřebitelů podle závazných právních předpisů nejsou dotčena.

9. Instalace a používání

Výrobky jsou nízkonapěťové (24 V DC) displeje určené do interiéru. Kupující odpovídá za správnou instalaci podle našich pokynů a místních elektrotechnických a stavebních předpisů a za ověření, zda sklo, zeď nebo strop unese zátěž. Obrázky a rozměry výrobků na webu jsou co nejpřesnější; možné jsou drobné odchylky v barvě a tolerance.

10. Odpovědnost

Neomezeně odpovídáme za škodu způsobenou ýmyslem nebo hrubou nedbalostí, za úmřtí nebo újmu na zdraví a všude, kde nelze odpovědnost podle zákona omezit. Jinak je vůči podnikatelům naše celková odpovědnost za objednávku omezena na cenu dotčeného zboží a neodpovídáme za nepřímé nebo následné škody, například ztrátu zisku, ztrátu příjmů, přerušení podnikání nebo náklady na instalaci, demontáž nebo tisk. Neodpovídáme za zpoždění nebo nesplnění způsobené událostmi mimo naši rozumnou kontrolu, například výpadky přepravců, stávkami, celními opatřeními, selháním dodavatele, válkou nebo přírodními událostmi.

11. Prodejci a projekty

Ceny pro prodejce, partnery a projekty se sdělují samostatnou nabídkou a jsou důvěrné. Nabídka je platná 30 dnů, pokud není uvedeno jinak. Používání názvu, loga a obrázků LED Pockets k prodeji našich výrobků je povoleno schváleným prodejcům; jakékoli jiné použití vyžaduje náš písemný souhlas.

12. Duševní vlastnictví a web

Všechny texty, obrázky, výkresy a návrhy na tomto webu patří společnosti Leddex UAB nebo jejím poskytovatelům licencí a nesmějí být bez našeho písemného souhlasu kopírovány ani komerčně využívány. Web nesmíte zneužívat, například narušováním jeho zabezpečení, automatizovaným sběrem dat nebo zadáváním nepravdivých údajů. Chyby na webu můžeme kdykoli opravit.

13. Osobní údaje

Osobní údaje zpracováváme tak, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

14. Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí právem Litevské republiky. U podnikatelů jsou spory rozhodovány soudy ve Vilniusu v Litvě a Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupě zboží se neuplatní. Spotřebitelé si zachovávají ochranu podle závazných právních předpisů země svého bydliště a mohou podat žalobu u svých soudů. Spotřebitelé mohou také využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím litevského Úřadu pro ochranu práv spotřebitelů (www.vvtat.lt).

15. Závěrečná ustanovení

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Tyto podmínky můžeme aktualizovat; na vaši objednávku se vztahuje verze zveřejněná v době jejího zadání. Rozhodná je anglická verze těchto podmínek.

Leddex UAB, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Lithuania · IČ 302519979 · DIČ LT100005466311 · info@ledpockets.com