Uvjeti pružanja usluge

Zadnje ažuriranje: 10. studenoga 2026.

1. Tko smo mi

LED Pockets je robna marka tvrtke Leddex UAB, matični broj 302519979, PDV identifikacijski broj LT100005466311, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Lithuania, e-pošta info@ledpockets.com („mi”, „nas”). Ovi Uvjeti primjenjuju se na svaku narudžbu izvršenu na ledpockets.com te na svaku ponudu ili predračun koje izdajemo za proizvode LED Pockets, osim ako se pisanim putem ne dogovori drukčije.

2. Tko može kupovati

Naši proizvodi namijenjeni su profesionalnoj uporabi u trgovinama, uredima i javnim prostorima, a većina naših kupaca su tvrtke. Kupovati mogu i potrošači. Ako kupujete kao potrošač (fizička osoba koja djeluje izvan svoje trgovačke ili profesionalne djelatnosti), ništa u ovim Uvjetima ne ograničava prava koja imate na temelju obveznog potrošačkog prava države vašeg prebivališta. Ako se neka odredba odnosi samo na poslovne kupce, to je u njoj navedeno.

3. Narudžbe i ugovor

Vaša narudžba predstavlja ponudu za kupnju. Ugovor se sklapa kada narudžbu potvrdimo e-poštom ili, kod narudžbi na predračun, kada zaprimimo vašu uplatu. Narudžbu možemo odbiti ili otkazati, na primjer ako proizvoda nema na zalihi, ako je cijena ili opis na stranici očito bio pogrešan ili ako ne možemo provjeriti kupca ili plaćanje. Ako otkažemo, u cijelosti vraćamo sav iznos koji je već plaćen.

4. Cijene i PDV

Cijene su izražene u eurima i ne uključuju PDV, osim ako je drukčije navedeno. PDV se dodaje pri plaćanju ili na računu ondje gdje se primjenjuje. Poslovnim kupcima iz drugih zemalja EU-a s važećim PDV identifikacijskim brojem račun se izdaje prema mehanizmu prijenosa porezne obveze (reverse charge); ako nije naveden važeći PDV identifikacijski broj, obračunava se litavski PDV. Cijena dostave prikazuje se prije plaćanja. Cijene možemo promijeniti u bilo kojem trenutku; cijena je ona navedena u potvrdi vaše narudžbe. Kodovi za popust i količinske cijene ne mogu se kombinirati osim ako to izričito ne navedemo.

5. Plaćanje i vlasništvo

Možete platiti načinima prikazanima pri plaćanju ili bankovnim prijenosom prema našem predračunu. Predračun vrijedi 7 dana; narudžba se obrađuje nakon što puni iznos stigne na naš bankovni račun. Bankovne troškove snosi kupac. Roba ostaje naše vlasništvo dok se u cijelosti ne plati (pridržaj prava vlasništva). Za zakašnjela plaćanja poslovnih kupaca možemo zaračunati kamatu od 0,05 % dnevno i obustaviti daljnje isporuke.

6. Isporuka

Robu koja je na zalihi otpremamo unutar 24 sata od primitka uplate, radnim danima. Rokovi isporuke navedeni nakon otpreme procjene su prijevoznika i nisu zajamčeni. Za poslovne kupce rizik gubitka ili oštećenja prelazi u trenutku kada robu predamo prijevozniku; za potrošače, kada im se roba isporuči. Molimo vas da paket provjerite pri isporuci te da transportna oštećenja ili nedostajuće artikle prijavite u roku od 3 radna dana, uz fotografije. Ako isporuka ne uspije jer je adresa bila pogrešna ili nitko nije preuzeo paket, trošak povrata i ponovne isporuke snosi kupac.

7. Povrati i raskid ugovora

Potrošači u EU-u mogu odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka robe (pravo na jednostrani raskid ugovora). Poslovni kupci nemaju zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora; povrati su mogući samo uz naš pisani pristanak. Cjeloviti uvjeti navedeni su u našoj Politici povrata i povrata novca.

8. Jamstvo

Poslovni kupci: 1 godina od isporuke. Potrošači: 2 godine od isporuke (zakonsko jamstvo). Registrirane instalacije: 3 godine od isporuke, ako instalaciju registrirate u roku od 30 dana od isporuke slanjem broja narudžbe, adrese instalacije i fotografija postavljenih displeja na info@ledpockets.com. Slanjem fotografija dopuštate nam da ih prikažemo kao referentni projekt na našoj web stranici i u marketingu; javite nam ako želite da vaša tvrtka ne bude imenovana.

Jamstvo pokriva nedostatke u materijalima i izradi. Tijekom jamstvenog roka, po našem izboru, popravit ćemo ili zamijeniti neispravan proizvod ili vratiti njegovu cijenu ako popravak ili zamjena nisu razumni. Jamstvo ne pokriva: oštećenja zbog nepravilne ugradnje ili rukovanja; uporabu s napajanjem koje nije ono koje isporučujemo ili odobravamo; uporabu na otvorenom, u vlažnim prostorima ili izvan uvjeta navedenih u tehničkom listu; mehanička oštećenja, preinake ili popravke koje su izvršile treće osobe; uobičajeno trošenje, uključujući postupni gubitak svjetline; tiskane plakate i backlit papir. Jamstvo ne pokriva trošak uklanjanja ili ponovne ugradnje proizvoda, putne troškove ni gubitak poslovanja. Za podnošenje zahtjeva pošaljite nam broj narudžbe, opis kvara i fotografije ili videozapis; možemo vas zatražiti da proizvod vratite na pregled. Prava potrošača na temelju obveznih propisa ostaju nepromijenjena.

9. Ugradnja i uporaba

Proizvodi su niskonaponski (24 V DC) displeji za unutarnju uporabu. Kupac je odgovoran za ispravnu ugradnju prema našim uputama te lokalnim elektrotehničkim i građevinskim propisima, kao i za provjeru može li staklo, zid ili strop podnijeti opterećenje. Slike proizvoda i dimenzije na stranici onoliko su točne koliko ih možemo učiniti; moguće su male razlike u boji i tolerancijama.

10. Odgovornost

Neograničeno odgovaramo za štetu uzrokovanu namjerom ili krajnjom nepažnjom, za smrt ili tjelesnu ozljedu te svugdje gdje se odgovornost ne može ograničiti zakonom. Inače je prema poslovnim kupcima naša ukupna odgovornost za narudžbu ograničena na cijenu plaćenu za predmetnu robu, a ne odgovaramo za neizravnu ili posljedičnu štetu, kao što su izgubljena dobit, izgubljeni prihod, prekid poslovanja ili trošak ugradnje, uklanjanja ili tiska. Ne odgovaramo za kašnjenje ili neizvršenje uzrokovano događajima izvan naše razumne kontrole, kao što su poremećaji u radu prijevoznika, štrajkovi, carinske mjere, nedostupnost dobavljača, rat ili prirodni događaji.

11. Preprodavači i projekti

Cijene za preprodavače, partnere i projekte daju se zasebnom ponudom i povjerljive su. Ponuda vrijedi 30 dana, osim ako u njoj ne piše drukčije. Korištenje naziva, logotipa i slika LED Pockets za prodaju naših proizvoda dopušteno je odobrenim preprodavačima; svaka druga uporaba zahtijeva naš pisani pristanak.

12. Intelektualno vlasništvo i web stranica

Svi tekstovi, slike, crteži i dizajni na ovoj web stranici pripadaju tvrtki Leddex UAB ili njezinim davateljima licence i ne smiju se kopirati niti komercijalno koristiti bez našeg pisanog pristanka. Web stranicu ne smijete zlorabiti, na primjer ometanjem njezine sigurnosti, automatiziranim prikupljanjem podataka (scraping) ili unosom lažnih podataka. Pogreške na web stranici možemo ispraviti u bilo kojem trenutku.

13. Osobni podaci

Osobne podatke obrađujemo kako je opisano u našoj Politici privatnosti.

14. Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Litve. Za poslovne kupce sporove rješavaju sudovi u Vilniusu, Litva, a Konvencija UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe ne primjenjuje se. Potrošači zadržavaju zaštitu obveznog prava države svog prebivališta i mogu podnijeti tužbu pred sudovima svoje države. Potrošači se također mogu koristiti izvansudskim rješavanjem sporova putem Državne agencije za zaštitu prava potrošača Litve (www.vvtat.lt).

15. Završne odredbe

Ako je neka odredba ovih Uvjeta nevaljana, ostale odredbe ostaju na snazi. Ove Uvjete možemo ažurirati; na narudžbu se primjenjuje verzija objavljena u trenutku kada narudžbu izvršite. Engleska verzija ovih Uvjeta je mjerodavna.

Leddex UAB, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Lithuania · Matični broj 302519979 · PDV identifikacijski broj LT100005466311 · info@ledpockets.com