Podmienky poskytovania služby

Naposledy aktualizované: 10. novembra 2026

1. Kto sme

LED Pockets je značka spoločnosti Leddex UAB, IČO 302519979, IČ DPH LT100005466311, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Litva, e-mail info@ledpockets.com („memy“, „nás“). Tieto Obchodné podmienky sa vzťahujú na každú objednávku zadanú na ledpockets.com a na každú cenovú ponuku alebo zálohovú faktúru, ktorú vystavíme na produkty LED Pockets, pokiaľ sa písomne nedohodneme inak.

2. Kto môže nakupovať

Naše produkty sú určené na profesionálne použitie v predajniach, kanceláriách a verejných priestoroch a väčšinou našich zákazníkov sú firmy. Nakupovať môžu aj spotrebitelia. Ak nakupujete ako spotrebiteľ (súkromná osoba konajúca mimo svojej podnikateľsknej alebo profesijnej činnosti), nič v týchto Obchodných podmienkach neobmedzuje práva, ktoré máte podľa záväzných spotrebiteľských predpisov krajiny svojho trvalého pobytu. Ak sa ustanovenie vzťahuje iba na firemných zákazníkov, je to v ňom uvedené.

3. Objednávky a zmluva

Vaša objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany e-mailom alebo, pri objednávkach na zálohovú faktúru, prijatím vašej platby. Objednávku môžeme odmietnuť alebo zrušiť, napríklad ak nie je produkt skladom, ak bola cena alebo popis na stránke zjavne nesprávny, alebo ak nemôžeme overiť kupujúceho alebo platbu. Ak objednávku zrušíme, už uhradenú sumu vrátime v plnej výške.

4. Ceny a DPH

Ceny sú uvedené v eurách a bez DPH, ak nie je uvedené inak. DPH sa prípadne pripočítava pri pokladni alebo na faktúre. Firemní zákazníci v iných krajinách EÚ s platným IČ DPH sa fakturujú v režime prenesenia daňovej povinnosti; ak nie je uvedené platné IČ DPH, účtuje sa litovská DPH. Cena dopravy sa zobrazí pred platbou. Ceny môžeme kedykoľvek zmeniť; platí cena uvedená v potvrdení vašej objednávky. Znižovacie kódy a množstevné ceny nemožno kombinovať, pokiaľ neuvedieme inak.

5. Platba a vlastníctvo

Môžete platiť spôsobmi zobrazenými pri pokladni alebo bankovým prevodom na základe našej zálohovej faktúry. Zálohová faktúra je platná 7 dní; objednávka sa spracuje po pripísaní plné sumy na náš bankový účet. Bankové poplatky hradí kupujúci. Tovar zostáva nášm majetkom, kým nie je v plnej výške zaplatený (výhrada vlastníctva). Pri oneskorených platbách firemných zákazníkov môžeme účtovať úrok z omeškania vo výške 0.05 % denne a pozástať ďalšie dodávky.

6. Doručenie

Tovar, ktorý máme skladom, odosielame do 24 hodín od prijatia platby, v pracovné dni. Lehoty doručenia uvedené po odoslaní sú odhady prepravcu a nie sú záručené. Cieľové krajiny a ceny dopravy sú uvedené v našich Podmienkach doručenia. Pri firemných zákazníkoch prechádza riziko straty alebo poškodenia momentom odovzdania tovaru prepravcovi; pri spotrebiteľoch momentom doručenia tovaru k vám. Zásielku prosím skontrolujte pri doručení a poškodenie pri preprave alebo chýbajúce položky nahláste do 3 pracovných dní, s fotografiami. Ak sa doručenie nepodarí preto, že adresa bola nesprávna alebo zásielku nikto neprevzal, náklady na vrátenie a opätovné doručenie hradí kupujúci.

7. Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia v EÚ môžu od kúpy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru. Firemní zákazníci nemajú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy; vrátenie tovaru je možné iba s naším písomným súhlasom. Úplné podmienky sú uvedené v našich Podmienkach vrátenia tovaru a refundácie.

8. Záruka

Firemní zákazníci: 1 rok od doručenia. Spotrebitelia: 2 roky od doručenia (zákonná záruka). Registrované inštalácie: 3 roky od doručenia, ak inštaláciu zaregistrujete do 30 dní od doručenia zašlaním čísla objednávky, adresy inštalácie a fotografií nainštalovaných displejov na info@ledpockets.com. Odoslaním fotografií nám umožňujete zobraziť ich ako referenčný projekt na našej webovej stránke a v našom marketingu; ak si želáte, aby vaša firma nebola uvedená menom, dajte nám vedieť.

Záruka sa vzťahuje na chyby materiálu a spracovania. Počas záručnej doby vadný produkt podľa nášho výberu opravime alebo vymeníme, prípadne vrátime jeho cenu, ak oprava alebo výmena nie je primäraná. Záruka sa nevzťahuje na: poškodenie spôsobené nesprávnou inštaláciou alebo manipuláciou; použitie s iným napájacím zdrojom, ako je ten, ktorý dodávame alebo schvaľujeme; použitie vonku, vo vlhkých priestoroch alebo mimo podmienok uvedených v technickom liste; mechanické poškodenie, úpravy alebo opravy inými osobami; normálne opotrebenie vrátane postupného poklesu jasu; potlačené plagáty a podsvietený papier. Záruka sa nevzťahuje na náklady na demontáž alebo opätovnú inštaláciu produktov, cestovné náklady ani ušlý obchodný zisk. Pri uplatňovaní záruky nám zašlite číslo objednávky, popis závady a fotografie alebo video; môžeme vás požiadať o vrátenie produktu na kontrolu. Práva spotrebiteľov podľa záväzných právnych predpisov nie sú dotknuté.

9. Inštalácia a použitie

Produkty sú nízkonapäťové (24 V DC) displeje do interiéru. Kupujúci zodpovedá za správnu inštaláciu podľa našich pokynov a miestnych elektrotechnických a stavebných predpisov a za overenie, že sklo, stena alebo strop unesie zťaž. Obrázky a rozmery produktov na stránke sú uvedené s čo najväčšou presnosťou; možno však zaznamenať malé odchýlky vo farbách a tolerancie.

10. Zodpovednosť

Zodpovedáme bez obmedzenia za škodu spôsobenú úsmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, za úhonu na živote alebo zdraví a všade, kde zodpovednosť nemožno zákonom obmedziť. Vo všetkých ostatných prípadoch je naša celková zodpovednosť voči firemným zákazníkom za objednávku obmedzená na cenu zaplatenú za dotknutý tovar a nezodpovedáme za nepriame ani následné straty, ako sú ušlý zisk, ušlé tržby, prerušenie podnikania alebo náklady na inštaláciu, demontáž alebo tlač. Nezodpovedáme za oneskorenie alebo nesplnenie povinnosti spôsobené udalosťami mimo našej rozumnej kontroly, ako sú výpadky prepravcu, štrajky, colné opatrenia, výpadok dodávateľa, vojna alebo prírodné udalosti.

11. Predajcovia a projekty

Ceny pre predajcov, partnerov a projekty sú uvádzané samostatnou cenovou ponukou a sú dôverné. Cenová ponuka platí 30 dní, pokiaľ nie je uvedené inak. Používanie názvu LED Pockets, loga a obrázkov na predaj našich produktov je povolené schváleným predajcom; akékoľvek iné použitie vyžaduje náš písomný súhlas.

12. Duševné vlastníctvo a webová stránka

Všetky texty, obrázky, výkresy a návrhy na tejto webovej stránke patria spoločnosti Leddex UAB alebo jej poskytovateľom licencií a nesmú sa kopírovať ani komerčne používať bez nášho písomného súhlasu. Webovú stránku nesmiete zneužívať, napríklad narušovaním jej bezpečnosti, automatizovaným sťahovaním obsahu alebo zadávaním nepravdivých údajov. Chyby na webovej stránke môžeme kedykoľvek opraviť.

13. Osobné údaje

Osobné údaje spracovávame tak, ako je uvedené v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

14. Rozhodné právo a spory

Tieto Obchodné podmienky sa riadia právom Litovskej republiky. Spory s firemnými zákazníkmi rozhodujú súdy vo Vilniuse v Litve a Dôhovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa neuplatňuje. Spotrebitelia si zachovávajú ochranu podľa záväzných právnych predpisov krajiny svojho trvalého pobytu a môžu podať žalobu na súdoch vo svojej krajine. Spotrebitelia môžu využiť aj mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom štátneho úrad pre ochranu práv spotrebiteľov Litvy (www.vvtat.lt).

15. Záverečné ustanovenia

Ak je niektoré ustanovenie týchto Obchodných podmienok neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Tieto Obchodné podmienky môžeme aktualizovať; pre objednávku platí verzia zverejnená v čase jej zadania. Záväzná je anglická verzia týchto Obchodných podmienok.

Leddex UAB, Elektrines g. 8, LT-03151 Vilnius, Litva · IČO 302519979 · IČ DPH LT100005466311 · info@ledpockets.com